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Allgemeine
Geschäftsbedingungen


1. Vertragsabschluss

1.1
Auf alle Verträge zwischen uns, der HerzAnker GmbH, Hamburg, einerseits und einem Privatkunden (Verbraucher im Sinne des § 13 BGB) - nachstehend "Kunde" genannt - andererseits, die den Kauf und die Lieferung der Waren zum Gegenstand haben, die unter der Website www.astra-shop.de betriebenen Online-Shop oder im Rahmen von veröffentlichten Verkaufskatalogen von uns angeboten werden, finden ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung, sofern und soweit wir nicht ausdrücklich mit dem Kunden andere Bedingungen schriftlich vereinbaren.

1.2
Wir schließen Kaufverträge, insbesondere auch über alkoholische Getränke, nur mit Kunden ab, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Der Kunde verpflichtet sich, sein Geburtsdatum im Rahmen der Bestellung wahrheitsgemäß anzugeben und ist damit einverstanden, dass wir oder von uns beauftragte Dritte, das angegebene Alter überprüfen. Der Kaufvertrag kommt durch unsere Annahme der Kundenbestellung zustande. Die Bestellung des Kunden erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten Online-Bestellformulars. Bei falscher Altersangabe sind wir jederzeit berechtigt vom Kaufvertrag zurückzutreten und den hieraus resultierenden Schaden geltend zu machen.

1.3
Unsere Annahme einer Kundenbestellung erklären wir schriftlich per E-Mail oder per Post. Mit Zugang unserer Annahmeerklärung beim Kunden ist der Kaufvertrag für beide Seiten nach Maßgabe der folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen verbindlich.

1.4
Diese Bedingungen gelten auch für Geschenk- und Aktionsgutscheine sowie für vergleichbare Verkaufsaktionen, die von uns von Zeit zu Zeit durchgeführt werden.

2. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
dem
Astra-Shop.de
HerzAnker GmbH
Bei St.Annen 2
20457 Hamburg
Tel: 040 / 41353802
E-Mail: service@astra-shop.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, ab dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an den Astra-Shop c/o HUETTEMANN Logistik GmbH, Bookkoppel 7, 22926 Ahrensburg, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Nicht ausreichend frankierte oder unfrei versendete Pakete können von unserem Lager nicht angenommen werden.

Der Umtausch von Waren in eine andere Größe oder Farbe erfolgt ohne Berechnung weiterer Transportkosten nach Erhalt Ihrer Retoure, Nicht ausreichend frankierte oder unfrei versendete Pakete können von unserem Lager nicht angenommen werden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Astra-Shop.de
HerzAnker GmbH
Bei St.Annen 2
20457 Hamburg
Tel: 040 / 41353802
E-Mail: service@astra-shop.de

Hiermit widerrufe ich/wir (*) den von mir /uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)   

Erhalten am (*)   

Name des / der Verbraucher(s)   

Anschrift des / der Verbraucher(s)   

Unterschrift des /der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum   

(*) Unzutreffendes streichen

Vorstehender/s Text/Formular kann zur Ausübung des Widerrufs verwendet werden.

3. Lieferung

3.1
Wir liefern die bestellte Ware umgehend nach Bestelleingang ab Lager an die vom Kunden genannte Adresse. In der Regel erfolgt die Belieferung innerhalb von 5 Werktagen nach Bestelleingang. Diese Lieferfristen sind jedoch für uns unverbindlich, da wir keine Massenartikel vertreiben und längere Lieferzeiten nicht immer vermieden werden können.

3.2
Wir sind berechtigt, die Bestellungen in Teillieferungen auszuführen.

3.3
Lieferungen erfolgen ausschließlich in folgende Länder: Bundesrepublik Deutschland, Luxemburg, Belgien, Niederlande und Österreich.

3.4
Eine Lieferung an ein Postfach, eine Packstation oder an ein Depot ist ausgeschlossen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise für Waren enthalten die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung in der Bundesrepublik Deutschland gültige Umsatzsteuer.

4.2
Innerhalb der Bundesrepublik Deutschland wird von uns eine Versandkostenpauschale von 3,90€ , bei Lieferungen nach Österreich von 12,00€ und bei Lieferungen nach Belgien, Luxemburg und der Niederlande von 16,00€ erhoben. Bücher und gesondert gekennzeichnete Aktionsprodukte sind innerhalb der Bundesrepublik Deutschland versandkostenfrei.

4.3
Zahlungen durch den Kunden können wie folgt geleistet werden:
  • Bei Bezahlung per Vorkasse hat der Besteller den vollen Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks innerhalb von fünf Kalendertagen nach Bestelleingang auf das Konto des Verkäufers zu überweisen. Der Verkäufer reserviert den Kaufgegenstand für einen Zeitraum von fünf Kalendertagen. Die Bankverbindung erhalten Sie nach Abschluss der Bestellung mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Die Versendung der Ware erfolgt nach Zahlungseingang.
  • Im Falle der Zahlung per Paypal ermächtigt der Besteller den Verkäufer ausdrücklich dazu, die fälligen Beträge mit Versand der Warenlieferung einzuziehen.
  • Im Falle der Zahlung per Kreditkarte (Visa oder MasterCard) ermächtigt der Besteller den Verkäufer ausdrücklich dazu, die fälligen Beträge mit Versand der Warenlieferung einzuziehen.
4.4
Die Warenlieferungen an Kunden innerhalb der Bundesrepublik Deutschland erfolgen in der Regel durch GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG).

5. Gewährleistung

5.1
Wir gewährleisten, dass die Waren zum Zeitpunkt der Übergabe eine Beschaffenheit haben, wie sie sich aus dem im Online-Shop abgebildeten bzw. von uns veröffentlichten Verkaufsprospekten ergeben. Wir gewährleisten ferner, dass unsere Waren frei von Sachmängeln sind und demzufolge sich für die in unseren vorbezeichneten Verkaufsprospekten vorausgesetzte bzw. gewöhnliche Verwendung eignen und eine Qualität aufweisen, wie sie bei Sachen gleicher Art und Güte üblich ist.

5.2
Die Dauer der Gewährleistung beträgt zwei Jahre. Sie beginnt mit dem Zugang der Ware beim Kunden.

5.3
Im Falle eines Sachmangels kann der Kunde nach seiner Wahl Nacherfüllung im Wege der Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Wir sind, soweit gesetzlich zulässig, berechtigt, die Art der Nacherfüllung zu verweigern, die der Kunde gewählt hat, wenn sie für uns mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist.

5.4
Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind weitergehende Ansprüche, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Wir haften deshalb nicht für Schäden, die nicht den Liefergegenstand unmittelbar betreffen, sowie für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Kunden. Unsere vorstehende Haftungsbefreiung gilt jedoch nicht für den Fall, dass wir den Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben oder er auf der Nichterfüllung einer Beschaffenheitsgarantie, Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, Leistungsverzug, Unmöglichkeit sowie Schadensersatzansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz oder wegen der Verletzung von Körper, Leben oder Gesundheit beruht.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

7. Datenschutz

Der Kunde nimmt davon Kenntnis und willigt ein, dass wir seine personenbezogenen und sachlich erforderlichen Daten aus der Geschäftsbeziehung im Rahmen unserer notwendigen und ordnungsgemäßen Aufgabenerfüllung nach Maßgabe des Bundesdatenschutzgesetzes erfassen, speichern, verarbeiten, nutzen, löschen und an den jeweils mit dem Inkasso und der Warenlieferung beauftragten Lieferanten übermitteln dürfen.

8. Allgemeine Bestimmungen

8.1
Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur wegen fälliger Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis zu.

8.2
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden oder sollte sich eine Lücke herausstellen, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt.

8.3
Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Hamburg.

8.4
Es gilt das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss aller Verweisungen auf andere Rechtsordnungen oder internationale Verträge. die Anwendung der einheitlichen Haager Kaufgesetze und des UN-Abkommens zum internationalen Warenkauf ist ausgeschlossen.

9. Aktionsgutscheine

9.1
Es ist nur ein Gutschein pro Einkauf und Kunde einlösbar. Keine Mindestbestellmenge. Der Gutscheinwert ist auch auf die Versandkosten anwendbar. Jeder Aktionsgutschein kann nur 1 Mal verwendet werden.

Die Aktionsgutscheine sind nur in dem angegebenen Aktionszeitraum einlösbar und verlieren ihre Gültigkeit nach Ablauf dieses Zeitraums. Eine Verlängerung ist nicht möglich.

Aktionsgutscheine können nicht in bar ausbezahlt oder auf ein fremdes Kundenkonto transferiert werden. Der Weiterverkauf von Aktionsgutscheinen ist nicht gestattet.

9.2
Wenn ein Kunde von seinem Widerrufsrecht oder einem sonstigen Recht zum Rücktritt Gebrauch macht, wird der ermäßigte Kaufpreis erstattet. Es besteht kein Anspruch auf eine Erstattung oder einen Ersatz des Aktionsgutscheins.


Astra. Was dagegen?